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| 소개글 |
한국과 외국 소비자의 행동비교 |
| 요약 |
한국과 외국 소비자의 행동비교
1. 서론
고객의 행동을 분석하는 것은 고객 중심적 마케팅을 지향하기 위한 출발점이 된다. 만약 국제마케팅 관리자가 해외고객의 욕구와 행동을 제대로 파악하지 못한다면 효과적인 마케팅 프로그램을 개발할 수 없고 국제경쟁에서 승리할 수 없을 것이다.
또 본국과 다른 가치관을 가진 나라에서는 본국에서 성공한 마케팅 전략이라도 꼭 성공할 수는 없다. 현지에서 적절한 마케팅 전략을 구사하기 위해서는 해당국의 심리적, 사회적, 문화적, 환경적 특성을 이해하여야 효과적인 마케팅 전략을 수립할 수 있다. 특정 사회구성원들의 소비 및 구매행동양식이 그들의 문화적 환경과 깊은 관계가 있는 것으로 밝혀지고 있는 한, 문화 간 특성의 차이에 대한 인식 없이는 국제마케팅을 성공적으로 수행할 수 없고, 표적시장의 문화적 특성에 대한 제한된 정보나 왜곡된 지식을 토대로 마케팅 전략을 개발하게 되면 실패할 가능성이 매우 높다.
이에 한국과 외국 소비자의 문화에 따른 특성을 알아보고 기업 진출의 실패와 성공 사례를 들어 소비자의 행동을 비교해 보려고 한다.
2. 본론
2.1. 한국과 외국의 문화적 특성
한국과 중국, 프랑스, 미국 소비자의 문화에 따른 특성을 알아보고자 한다.
한국과 중국은 오랫동안 동일 문화권에서 성장하여 왔다. 유사한 역사적 전통과 동양적인 가치 공유에도 불구하고, 두 나라는 근대 국가의 형성 과정에서 각각 상이한 정치 체제와 이데올로기를 채택하였다. 그 결과, 양국 국민들 사이에는 서로 다른 가치관과 문화가 형성되어 왔으며 상당한 차이가 있을 것으로 보인다.
중국인은 일명‘만만디 기질’이라 하여 실생활에서 느긋함이 습관화 되어 있으며 여러번 생각한 후 행동하라는 신중함을 가지고 있고, 낙천적인 사고와 적당주의의 특성을 갖고 있다. 일상생활에서도 웬만한 불편이나 고통쯤은 참는 것으로 해결하며 좀처럼 의중을 드러내지 않고 끈질기게 물고 늘어지는 성향이 있다.
한국과 중국 대학생 간의 소비주의 성향을 비교분석한 결과, 한국 대학생 |
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