|
|
|
 |
 |
| 키워드 : |
|
|
| 소개글 |
[스탠리 리오 피델] 텔레마케팅으로 돈벌기 |
| 요약 |
텔레마케팅으로 돈벌기
지은이:스탠리 리오 피델
옮긴이:이승재
출판사:도서출판 책과길
1장 텔레마케팅 이해하기
1 텔레마케팅이란 무엇인가
마케팅을 제품이나 서비스의판매에 관련되는 모든 것이라고 간단히 규정해 보자. 여기에서는
시장의 필요성을 확인하는 것과 그 필요성에 대한 소비자의 인지를 창출해 내는 것, 그리고 제품
이나 서비스가 제공하는 소비자의 이익을 판촉하는 것 등이 포함된다.
텔레라는 말의 어원은 그리스어에서 유래된 것으로 먼거리를 의미한다. 따라서, 텔레마케팅은
일반적으로 전화나 팩스, 컴퓨터, 다이렉트 메일, 비다오 광고 등을 이용해 먼 거리에서 행해지는
모든 형태의 마케팅으로 정의된다. 현대의 텔레마케팅은 인원, 장비, 환경 등의 자원을 활용하여
다음과 같을 목적으로 행해진다. 예상고객의 유도, 방문 약속의 결정, 제품이나 서비스의 판매, 시
장조사, 메일링 리스트의 테스트, 다이렉트 메일의 지원, 부채의 회수, 인력의 채용, 특별 판촉, 판
매 지원, 고객 서비스
텔레마케팅은 인원, 장비, 환경 등이 계획된 목적에 부합되도록 세밀하게 디자인되고 활용되어
야 최대의 성과를 발휘할 수 있다.
1) 어떻게 시작할 것인가?
안렉산더 그라함 벨이 전화를 처음 발명했을 |
위 정보및 게시물 내용의 진실성에 대하여 보증하지 아니하며, 해당 정보 및 게시물 저작권과 기타 법적 책임은 자료 등록자에게 있습니다.
위 정보및 게시물 내용의 불법적 이용, 무단전재및 배포는 금지되어 있습니다.
저작권침해, 명예훼손 등 분쟁요소 발견시 하단의 저작권 침해신고를 이용해 주시기 바랍니다. |
|
공지사항이 없습니다.
[스탠리 리오 피델] 텔레마케팅으로 돈벌기
파일명
대표이사 : 정현준